F: Warum sollte ich meinem Kunden die Services von Mobix anbieten?

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A: Mobix hilft Ihnen, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, damit diese immer wieder kommen. Sie werden das Geschäft schnell mit einem funktionierenden Endgerät verlassen und so werden Sie mit Ihren Mitbewerbern verglichen. Sie sparen Zeit, die Kunden verlassen das Geschäft zufrieden. Es ist eine Win-Win-Situation.

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F: Kann ich diesen Service berechnen?

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A: Ja, das können Sie. Viele unserer Kunden stellen diesen Service in Rechnung und die Leute sind froh, dafür zu bezahlen. Der durchschnittliche Preis, der berechnet wird, beträgt 10 EUR pro Transaktion.

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F: Was überträgt Mobix genau?

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A: Mit Mobix können Sie Kontakte, Bilder, Videos, Audio und SMS über beliebige Endgeräte hinweg übertragen. Wenn beide Endgeräte mit dem gleichen Betriebssystem betrieben werden, sind Sie auch in der Lage, Hintergrundbilder, Benachrichtigungen, Wörterbücher, Apps, Dokumente und Einstellungen zu übertragen.

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F: Kann Mobix eine Datensicherung für mobile Endgeräte durchführen?

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A: Ja, Mobix erlaubt es, jedes Endgerät auf einen USB-Stick zu sichern, der nur über Mobix zugänglich ist - so können Sie vor einer Reparatur eine Datensicherung erstellen oder sogar dem Kunden eine gesicherte Kopie übergeben. In jedem Fall ist die Datensicherung für den Kunden nicht zugänglich, um die Datenschutzregeln einzuhalten und das Vertrauen des Kunden zu gewährleisten.

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F: Kann Mobix mobile Geräteinhalte von Android auf iOS und umgekehrt übertragen?

 

A: Mobix handhabt die Übertragung von mobilen Geräten zwischen jedem Betriebssystem (Android, iOS, Windows Phone, Feature Phones, Palm OS, BBOS, BB10, etc...) und OEM (Apple, Samsung, LG, Motorola, Asus, HUAWEI, ZTE, etc...) auf jedes Betriebssystem und jeden OEM. Wir sorgen dafür, dass die Mitarbeiter nicht einmal wissen müssen, welches OS und welchen OEM das behandelte Gerät hat - sie müssen es nur anschließen.

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F: Beinhaltet Mobix ein zentrales Reporting?

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A: Ja, Mobix bietet ein optionales, zentralisiertes Reporting an, in dem Sie alle Datenübertragungen, Diagnosetests und Datenlöschungen von allen installierten Filialen genau sehen können. (Nur für Unternehmens-Abo!)

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F: Muss ich Hardware erwerben?

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A: Es ist keine zusätzliche Hardware erforderlich. Alles, was Sie benötigen, ist ein Windows-PC mit verfügbaren USB-Anschlüssen und Standard-OEM-Datenkabeln. Sie können einen USB-Verbindungs-Hub und Kabel kaufen, manche Kunden empfinden das als bequemer.

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F: Brauche ich einen Experten für die Installation?

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A: Nein, Sie laden die Software einfach herunter und haben bei der Installation Administratorrechte. Nach der Installation kann sie jeder nutzen.

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F: Muss ich mich um Gerätetreiber kümmern? 

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A: Nein, das System kümmert sich um alles, Sie müssen nicht einmal wissen, was Treiber sind.

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F: Warum ist Mobix so preiswert?

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A: Wir haben eine Reihe von optimierten und einfachen Tools entwickelt, die Ihnen helfen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Ohne überflüssige und nutzlose Zusatzfunktionen können wir Ihnen den niedrigsten möglichen Preis bieten.

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F: Welche Endgeräte werden unterstützt?

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A: Es werden derzeit über 4.000 Gerätemodelle unterstützt. Mobix fügt ständig neue Geräte hinzu, sobald sie auf den Markt kommen. Einige Geräte haben keine USB-Konnektivität und daher können wir diese leider noch nicht unterstützen.

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F: Bietet Mobix Integration oder individuelle Konfiguration?

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A: Nein, Mobix ist ein Standard-Produkt und bietet keine Anpassungsmöglichkeiten. Wenn Sie das möchten, können wir Sie mit einigen Freunden in Verbindung setzen, die das tun.

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F: Kann Mobix von IT-Managern genutzt werden?

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A: Ja, Mobix kann Ihrer Organisation helfen, die Inbetriebnahme von mobilen Geräten der Mitarbeiter mit Datentransfer, Diagnose vor der Reparatur und Sicherung der Vertraulichkeit mit Datenlöschung für jedes Gerät, das zurückgegeben oder zur Reparatur geschickt wird, besser zu unterstützen.

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F: Kann ich mein Abonnement kündigen?

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A: Ja, Sie können Ihre Lizenz jederzeit kündigen und sie endet mit dem nächsten Abrechnungszeitpunkt.

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F: Kann ich Mobix testen?

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A: Sicher, fordern Sie einfach eine Testversion an und wir senden Ihnen einen Download-Link und einen Lizenzschlüssel zu.

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F: Hat die Mobix-Software Auswirkungen auf mein Erscheinungsbild im Geschäft?

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A: Nein, die Anwendung verwendet ein dezentes Farbschema, das zu den meisten Geschäften passt.